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Webサイト運用でよくあるお悩み
01
Webサイトを作ったけれど、
テキスト修正や画像差替えなど
更新をできる人がいない
02
サイトの更新から
サーバー、ドメインの管理まで
一括でプロに任せたい
03
より良いサイトにしたいという
気持ちはあるが、何から
始めたらいいのか分からない
ひとつでも当てはまる方は、ranryuにご相談ください。
お客様の「こうしたい！」をかなえるために、
貴社のWeb担当者として、いつでも相談に乗れるパートナーになります！
ranryuは、インフラ環境の設計・構築から、アプリケーション開発に至るまで、
全ての工程をトータルで対応可能です。
ITプロフェッショナルの視点で、ビジネス上の課題を明確にし、
さまざまな課題に対して最適な解決策をご提示いたします。
ひとつでも当てはまる方は、
ranryuにご相談ください。
お客様の「こうしたい！」をかなえるために、
貴社のWeb担当者として、
いつでも相談に乗れるパートナーになります！
ranryuは、インフラ環境の設計・構築から、アプリケーション開発に至るまで、
全ての工程をトータルで対応可能です。
ITプロフェッショナルの視点で、ビジネス上の課題を明確にし、
さまざまな課題に対して最適な解決策をご提示いたします。
ranryuが選ばれる理由
各専門分野の専任担当者を配置
貴社の「Webサイト担当者」として迅速なサイト運用を実現します。依頼をいただいた即日～最長２営業日以内に更新を完了するため、常に最新の情報を掲載することが可能です。お客様のオフィスでの常駐をご希望の際には、社内及びパートナーにより柔軟に対応させていただきます。
高度なシステムも開発する技術者が多角的な視点でサイトを守ります
セキュアで最適なインフラ環境も
一括対応
ページ更新作業だけでなくHTMLやCSSといったフロントエンドの技術者や動的機能を持ったサイトであればバックエンドの技術者、さらに表示速度やセキュリティといったインフラの技術者までフルスタックな体制がお客様の大切なサイトを安心して運用できるようサポートします。
能動的に運用業務を通じて改善点をご提案
ご要望に応じて運用するサイトの課題や問題点を分析し、最適な改善案をご提案いたします。「こんなことできる？」や「この機能、サービスの使い方が知りたい」など、お気軽にご相談ください。
Web運用代行のサービス内容
Webサイト運用代行では、お客様の状況にあわせた提案が可能です。新設のサイトだけでなく既存Webサイトの代行も対応可能です。
Webサイト更新業務代行
・ページの追加
・商品やサービス情報の更新
・リンク・テキストの修正
・ニュースリリースの配信
・軽微なサイト修正対応
・メールマガジンやブログの定期的な配信 など
コンテンツ制作支援
新規ページの制作や警備なサイト修正など、コンテンツに関する制作をサポートします。
ヘルプデスク対応
CMSやメールなどの使用方法についてお電話やメールでサポートいたします。
Webインフラ保守
外部からの攻撃やアクセス過多によるサーバーダウン時の切り分けや復旧作業を行います。またより良い環境のための改善提案も行います。
ranryuのサイト運用体制
安心して運用をお任せいただけるよう運用体制や方法を改善し続けています。
01
システム全般に長けた技術者集団
増え続けるサイトへの悪意ある攻撃や高負荷時のサーバーダウンなど、提供環境に障害が起きた際には、迅速に問題点を分析し、豊富な経験から対処をしていきます。
02
お客様ごとに複数担当制
専任担当が不在時でも対応できるよう、お客様（案件）ごとに二名以上の担当を割り当てることで、当社マターでのボトルネックをなくしていきます。
03
豊富な運用代行実績
BPO事業も手がけるranryuだからこそ、多岐にわたる運用実績から最適な対応を実施します。
04
報告会の実施
ご要望に応じて月に１回程度、運用業務を通じて改善案の提案や改善点のヒアリングを行うことで、より良いサービスの提供に努めます。
05
運用マニュアルの整備
運用業務が社内で俗人的にならないようチケット管理による抜け漏れ防止やお客様ごとの運用ルールを社内で共有することでサービス品質の維持とヒューマンエラーの防止対策を行います。
豊富なサイト運用代行実績
さまざまな規模や業種のWebサイト運用をサポートさせていただいております。（以下、一例）
NPO団体様：寄付受付サイト
CMSの機能追加や障害時のインフラ環境の改善、更新業務の支援を対応しています。必要に応じて、社内環境のサポートも行っています。
建築系企業様：コーポレートサイト
ニュースページの更新支援やヘルプデスクとしてWeb担当者様の質疑応答に対応しています。必要に応じて改善提案も行っています。
税理士事務所様：事業紹介サイト
コンテンツ更新業務のサポートやインフラホスティングを提供しています。必要に応じて、その他IT戦略に関するコンサルティングも行っています。
法律事務所様：コーポレートサイト
弁護士紹介ページの更新などコンテンツ制作代行を行っています。必要に応じて、改善提案を行っています。
Webサイト運用代行サービス ワークフロー
Webサイト運用代行サービス
ワークフロー
ヒアリングから最適な運用代行プランをご提案し、費用対効果の高いサービス提供を行います。
STEP
01
ヒヤリング
現状サイトの運用・更新方法の確認、サイト運用環境、ご予算や課題についてお伺いさせていただきます。
STEP
02
お見積・ご提案・ご発注
ヒヤリング結果をもとにサイト運用に適したサービス内容をご提案いたします。
STEP
03
サイト運用代行体制整備・サービス開始
ご発注をもって代行する体制の整備を行います。お客様とのコミュニケーション方法の確認を行います。
また運用フローを策定し、社内でのガイドラインやルールを設定します。
※ 更新作業は即日〜最長２営業日以内に対応いたします。
※ 更新内容や調査内容によりお時間を要する場合にはご連絡申し上げます。
※ 更新内容や調査内容の規模により、別途お見積を行う場合がございます。
Webサイト運用代行サービスの
よくあるご質問
Webサイト運用代行サービスのよくあるご質問
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